Moderation

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Moderator neu.gif Was du wissen solltest:

Moderation → lat. moderare → mäßigen, regeln, lenken
Moderatoren sorgen dafür, dass die Nutzungsbedingungen eingehalten werden.

Moderatorenteam

Momentan sind um die 10 Mitglieder im Jappy-Team aktiv. Wer das alles ist, kannst du in der aktuellen Teamliste sehen. Du erkennst die Teammitglieder in Gästebüchern, Gruppen und bei den Nachrichten an dem Avatar Mod avatar V4.gif neben ihrem Nicknamen. Weiterhin können Moderatoren in ihrem Begrüßungstext eine blaue Infobox einfügen und mit Informationen füllen, die für die User von Interesse sein könnten.

Aufgaben:
- gemeldete Regelverstöße und Hilfeanfragen bearbeiten
- Individual Support per Mail
- Bilderfreischaltung
- Prüfung der Neuanmeldungen
- Gruppenüberprüfung
- Spieleanfragen bearbeiten
uvm.


Wer aktuell im Team ist, siehst du unter Team oder auf Jappy selbst.

Hinweis
Für alle Kontaktaufnahmen an das Team gilt:
Es genügt in der Regel EINEN Moderator anzuschreiben, um Hilfe zu bekommen. So genanntes "Flooding",
d.h. das Anschreiben gleich mehrerer oder aller Mods, führt zu KEINER schnelleren Beantwortung der Anfrage.
Es erschwert im Gegenteil die Bearbeitung und somit die kompetente Hilfestellung.


Admins

Die Admins sind keine Moderatoren, sondern für den technischen Betrieb und die Gesamtplanung zuständig und sind auch die Geschäftsführung von Jappy.

Wenn du Fragen zu Jappy hast oder ein Problem melden möchtest, wende dich möglichst erst an die Moderatoren. Wenn die nicht weiter helfen können, leiten sie die Anfrage an die Admins weiter.

ehemalige Gruppen:

Usermoderator→Usermod.gif

Usermoderatoren überprüfen die Mitgliederprofile auf Regelverstöße. Was ein Regelverstoß ist, kannst du den Nutzungsbedingungen entnehmen. Sie sind auch für die Profilbildfreischaltung zuständig.

Jugendschutzteam→Jugendschutzneu.gif

Das Jugendschutzteam befasst sich mit Themen der Gefährdung minderjähriger User, besonders im Bereich der sexuellen Belästigung/Nötigung. Bei einer Meldung an das Team ist es sehr hilfreich und wichtig, wenn die entsprechenden Nachweise (z.B. Mails) beigefügt werden.

Gruppenmoderatoren→Gruppenmod.gif

Gruppenmoderatoren waren für die Prüfung und Betreuung der User im Gruppen-Bereich zuständig . Sie überprüften stichprobenartig Gruppen mitsamt den Titeln, Beschreibungen, News und Gruppen-Forenbeiträgen auf Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen.

Spielemoderatoren→Spielemod.gif

Die Spielemoderatoren sind deine Ansprechpartner für Fragen und Problemen rund um die Spiele.


VJP→Vjp.gif

VJP, abgeleitet von VIP und stand für Very Jappy Person, waren Profile, die dem Jappy-Team über eine längere Zeit als besonders spannend, aktiv oder in einer sonstigen Art und Weise aufgefallen sind. Wenn die Profilinhaber einverstanden waren, wurden diese als VJP gekennzeichnet. Eine Bewerbung war nicht möglich.

Botschafter→Ambassador.gif

Botschafter waren User, die sich in einer besonderen Weise für Jappy einsetzten. Sie waren zwar Teammitglieder, hatten aber keine Moderatorenfunktion.

Chatmoderator→Chatmod.gif

Chatmoderatoren waren in unserem damaligen Chat aktiv. Sie passten auf, dass dort keine Regelverstöße begangen wurden.

Forenmoderator→Forenmod.gif

Forenmoderatoren betreuten unser Forum. Sie standen mit Rat und Tat zur Seite. Achteten aber selbstverständlich auch auf Regelverstöße.

Support-Team→Supportteam.gif

Sie waren mit für die Bildfreischaltung zuständig, überprüften Neuanmeldungen und halfen bei den alltäglichen Problemen, die bei Jappy auftraten.
Inzwischen ist die Supportteam-Gruppe in das Usermoderatoren-Team eingegliedert worden. Die Aufgaben bleiben im Großen und Ganzen aber erhalten, allerdings haben diese jetzt auch Usermoderatorenrechte.

Supermoderator→Smod.gif

Sie waren unter dem Titel Moderator in den ersten Jahren für jede Art von Problemen oder Regelverstößen zuständig, dadurch hatten sie auch übergreifende Befugnisse für die Chat-, Foren- und Usermoderation. Dieser Status ist im Juni 2007 ausgelaufen und wird nicht mehr neu vergeben.

Scouts→Scout.gif

Scouts waren besondere Mitglieder, die für uns Promotion machten. Bisher nur im Raum Hamburg, weil wir das Ganze erstmal antesten wollten. Sie waren zwar Teammitglieder, hatten aber keine Moderatorenfunktionen.

nicht offizielle Gruppe:

Gruppen-Officer

Gruppen-Officer werden vom Gruppen-Leiter ausgewählt und ernannt, um ihm bei der Moderation seiner Gruppen behilflich zu sein. Es handelt sich hierbei NICHT um Teammitglieder.

Probleme und Fragen

Wenn du als User ein Problem oder Fragen hast, die dir die Hilfe nicht mehr beantworten kann, ist es am Besten, wenn du dich direkt mit einem der zuständigen Moderatoren in Verbindung setzt. Wenn dieser nicht helfen kann, wird er dich schon an die richtige Stelle führen, aber dann musst du eventuell etwas Geduld aufbringen.


HINWEIS:

  • Wenn du ein Problem mit einem Moderator hast, wende dich am Besten erst direkt an ihn. Bitte werde nicht beleidigend oder ausfallend, denn das führt erst recht nicht zum gewünschten Ergebnis. Wenn der betreffende Moderator dir keinen ausreichenden Grund nennen kann, warum er etwas gegen dich unternommen hat, wende dich mit deiner Beschwerde an den jeweiligen Teamleiter.
Hierbei sind die Nutzungsbedingungen, die Einhaltung des Jugendschutzes zu beachten.
  • Folgendes gilt für die User ebenso wie für die Moderatoren:
Der Ton macht die Musik. Mit freundlichen Menschen redet man und hilft ihnen immer gerne, also nicht die Contenance verlieren.
Daher sollte grundsätzlich gelten - genau wie die User sollten sich selbstverständlich auch alle Moderatoren an die Netiquette halten.