Sperre

Was man wissen sollte:

Eine Sperre ist Personenbezogen und wird in der Regel ausgesprochen, wenn sich ein Benutzer gegen die Nutzungsbedingungen verhält. Wird ein Regelverstoß beispielsweise in einem Gästebuch entdeckt, kommen hier die Usermoderatoren zum Einsatz. Das Verhängen von einem Hausverbot hat zur Folge, das sich der betroffene Benutzer keinen neuen Account mehr anlegen darf.

Trifft man auf ein gesperrtes Profil, wird man mit einen Hinweis darauf aufmerksam gemacht:

Sperren werden nicht grundlos ausgesprochen. Sie geschehen auf Meldungen anderer Benutzer durch die Regelverstoß melden!-Funktion oder werden geahndet aufgrund einen Verstoßes gegen die Netiquette.

Mögliche Sperren

Es gibt viele mögliche Arten, warum ein Benutzer gesperrt wird. Hier bei wird unterschieden zwischen einer Gästebuchsperre und Profilsperre

Gästebuchsperre

Gästebuchsperren werden an Benutzer verhängt, wenn diese in anderen Gästebüchern gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen haben. Diese Art von Sperren werden von einem Usermoderatoren vollzogen.

Zu diesem Thema gibt es ein ausführliches Jappy-Wiki Tutorial: Gästebuchsperre

Profilsperre

Hat ein Benutzer erst einmal eine Profilsperre bezogen, kann er sich bis zu einem bestimmten Zeitpunkt oder u.U. gar nicht mehr mit seinen Account einloggen. Profilsperren sind für einen bestimmten Zeitraum festgelegte Sperren. In der Regel behinhaltet eine Sperre eine Dauer von 1-21 Tagen, kann aber auch bei groben Regelverstößen in eine permanente, bis zur Löschung des Accounts, festgelegte Sperre ausgesprochen werden.

Zu diesem Thema gibt es ein ausführliches Jappy-Wiki Tutorial: Profilsperre

Entsperrung

Fühlt sich ein Benutzer zu unrecht gesperrt, kann er diese Angelegenheiten per Jappy-Mail klären. Kommt es hier zu keinen Ergebnis, kann man sich über die Kostenpflichtige Hotline Hilfe holen oder sich per E-Mail an profilsperrung@jappy.de wenden. Allgemein gilt, dass das Anlegen von Ersatzprofilen in allen Fällen einer Sperrung zu unterlassen ist. Die Konsequenzen können sich von einer verlängerten Sperre bis hin zu einem Hausverbot bei Jappy.de ausdehnen.

TIPP / HINWEIS

• Bei Fragen zu Sperren kann man sich an <tt>profilsperrung@jappy.de</tt> wenden. • Ein Sperr-Umgehungs-Profil anzulegen bringt mehr Ärger als Nutzen und kann zu einem Hausverbot führen.

Hausverbot

Bei offensichtlichen oder wiederholten Regelverstößen kann von seitens Jappy.de ein Hausverbot ausgesprochen werden. Ein mögliches Hausverbot bedeutet, dass sich der Benutzer keinen Account mehr auf Jappy.de registrieren darf.