Kündigung der Mitgliedschaft
Was man wissen sollte:
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Durch das Mitglied
Die Abmeldung kann man selbst unter Einstellungen vornehmen, durch die Eingabe von Passwort und der Sicherheitsfrage. Eine einmal erfolgte/ausgeführte Profil-Löschung kann nicht rückgängig gemacht werden.
Du hast aber 24 Stunden lang die Option, nach dem Einloggen, die Löschung rückgängig zu machen, per Klick auf folgendene Linkeinblendung (sie liegt in dem Bereich, wo üblicherweise die neuen Mails angezeigt werden:
Außerdem erhälst du eine Mail in deine externe Mailbox, so dass du die Möglichkeit hast, dein Profil auch offline noch vor der Löschung bewahren zu können. Auch dient diese Frist zu deiner Sicherheit, falls sich ein Fremder in dein Profil eingeloggt haben sollte. Auf diese Weise kannst du diese Löschung stoppen.
In das Feld "Aus welchem Grund willst du dich Abmelden" (siehe Rechts) kannst du Gründe abgeben, warum du dich abmelden willst. Dieses Feld ist optional und muss nicht ausgefüllt werden.
Profile werden einen Tag nach der Abmeldung unwiderruflich und vollständig gelöscht. Hat man die Löschung abgeschickt, dauert es also eine Weile, bis das Profil wirklich verschwunden ist. Innerhalb dieser Zeit kann man die Abmeldung rückgängig machen, wenn man auf den Link in der Emailbenachrichtigung klickt oder sich an die Hotline oder die Admins wendet.
Die Admins und Teamleiter können ein solches Profil, dessen Löschung beantragt wurde, kurzfristig nach dem Löschantrag noch aus der Warteschlange herausholen und wiederbeleben. Ist die Löschung jedoch einmal erfolgt, lässt sich das Profil nicht wieder herstellen. Es dauert 24 Stunden bis ein Profil gelöscht wird.
Man kann seinen Account im Notfall auch sperren lassen, in dem man eine Mail an einen Admin, mit der Angabe der Gründe, schreibt. Gründe könnten z.B. ein Passwortproblem sein.
Durch das Löschen verschwindet nur das Profil und dessen gesamter Inhalt. Stehen bleiben die einmal gemachten Gästebucheinträge. Jappy ist nicht verpflichtet, diese Einträge zu löschen.
Durch Jappy
Bei Regelverstößen
- Aus Gründen von Regelverstößen gesperrte Profile werden nach 14 Tagen gelöscht, falls der entsprechende User sich nicht zur Klärung, evtl. auch bei der Hotline, meldet.
Bei Inaktivität
- Nach 2 Monaten Inaktivität beginnt der Abmeldeprozess. Zuerst bekommt man eine allgemeine Mail mit einer Erinnerung von Jappy, dass man dort nicht mehr aktiv ist.
- Nach weiteren 2 Monaten (also nach insg. 4 Monaten Inaktivität) bekommt man eine zweite Info-Mail, dass das Profil demnächst gelöscht wird, wenn man sich nicht mehr einloggt.
- Eine Woche später kommt die letzte Mail mit der Info, dass das Profil nun zur Löschung steht.
- Nach insgesamt 5 Monaten Inaktivität wird das Profil dann endgültig gelöscht.
- Bei verstorbenen Usern kann man das Profil mit entsprechendem Nachweis auch schließen lassen, sodass ein Login durch Dritte nicht mehr möglich ist.
Bei Nichtaktivierung
- Nach 7 Tagen wird dein neu erstelltes Profil gelöscht. Mit der Profilerstellung erhält man per Email einen Aktivierungscode, den man innerhalb dieser Frist aktiviert haben sollte.
Dies dient dazu, das keine falschen Profile eröffnet werden, von bereits bestehenden Jappyusern, um z.B. Credits für dieses Profil einzusammeln.
Datenschutz
Die Datenschutzbestimmungen kannst du in dem entsprechenden Artikel nachlesen und du findest sie auf jeder Profilseite (immer in der Fußzeile) unter dem Link Datenschutzbestimmungen.
