Hilfe

Aus Jappy Wiki
Wechseln zu: Navigation, Suche

Wiki-minihelm.png Was du wissen solltest:

Diese Hilfeseiten sollen/können dir helfen, das Jappyleben einfacher zu gestalten. → seit 3-17

Der Hilfebereich

Den Link Hilfe findest du in der Fußzeile auf jeder Jappy-Seite

mit Direktlinks zu Jappy.de und rechts neben dem grünen Fragezeichen: die Hilfe
Hilfebereich: hier wählst du aus, was gerade in Frage kommt.

Hilfe durchsuchen

Über das Suchfeld hast du die Möglichkeit, die Wiki zu durchsuchen. Gib deinen gewünschten Suchbegriff einfach als Stichwort ein. Auch in unserem Inhaltsverzeichnis wirst du vielleicht fündig.

  • Fragen für Neulinge
  • Wichtige Antworten
  • Ich werde beschimpft oder belästigt ... was soll ich tun?
  • Ich will meine Mitgliedschaft beenden. Wie funktioniert das?
  • Mein Alter wird falsch angezeigt!
  • Was ist SSL?
  • Fragen für echte Mitglieder

Die Hilfeanfrage

→ Hauptartikel: Hilfeanfrage

Über die Hilfeanfrage hast du die Möglichkeit, eine Frage an unser Moderatorenteam zu stellen. Deine Meldung wird in unser internes Ticketsystem aufgenommen. Die Bearbeitung deiner Anfrage sollte in der Regel nicht mehr als 48 Stunden in Anspruch nehmen.


Die E-Mail-Hotline

→ Hauptartikel: Hotline

Unsere E-Mail-Hotline ist dein Ansprechpartner bei sicherheitsrelevanten Themen, wie z.B. Passwortänderungen, E-Mailproblemen oder bei tiefgreifenden Fragen zu deinem Jappyaccount.